招聘简章

华拓金融服务外包有限公司成立于2002年，是国内成立较早、规模较大的专业金融服务外包提供商，总部位于北京中关村互联网金融中心，在大庆、昆山（花桥）、湘潭（九华）、合肥、马鞍山建有五个主交付基地，在北京、上海、深圳、济南、武汉等地均设有驻场项目，员工近八千人。

华拓金服是中国金融BPO行业领先企业，现有录扫、信审、电销、催收、直催、客服和BPM在内的七大产品体系，合作银行客户有交行、建行、中行、农行、工行、浦发、广发、光大、中信、邮政储蓄、阿里巴巴金融等数家银行。随着公司飞速发展，需要招聘大量优秀人才加入华拓金服，期盼有志之士踊跃投递简历面试，一经公司录用，公司将提供有竞争力的薪酬福利待遇，及良好的职业发展空间。

一、招聘岗位：华夏95577客服项目座席

二、需求数量：若干名

三、岗位职责：

1.     熟练掌握业务知识，并在权限范围内正确解答客户线上的业务咨询；

2.     合理的运用沟通与服务技巧，以确保提升客户满意度，实现服务水平。

3.     根据项目要求完成每日业务量及绩效标准。

四、岗位要求

1、18 周岁以上，男女不限，全职。

2、大专及以上学历。（入职提供毕业证）

3、熟练使用电脑，汉字每分钟60字以上，。

4、具备良好服务意识，抗压力强，能适应快节奏的工作模式，可接受倒班。

5、普通话标准(具有普通话二乙证书或培训期间考出)。

6、6个月以上电话服务经验或计算机、互联网、金融等专业毕业生优先录取。

五、福利待遇：综合工资（2700～5000元）

1.     带薪培训：60元/天培训补贴+200通关奖励+300房补（如安排在华拓宿舍及无此补贴）+100全勤+10元/天餐补（培训周期两个月）

上岗待遇：保底1800+10元/天餐补+100全勤+300房补（如安排在华拓宿舍及无此补贴）+绩效+公司其他福利

2.     休息休假：每天线上工作时长8小时，每周排班2天休，工作夜班占比15%(有夜班补贴），

3.     保险福利：

1)     国家五险一金，全日制员工可选；

2)     商业综合保险，覆盖配偶子女，一经录用，即可申请享受。

4.     其他福利待遇：

1)     专业的岗前及岗中技能培训；

2)     公司免费提供住宿，4人间，独立卫浴

3)     生日，公司福利以及加班补助；

4)     完善的用人机制及晋升发展平台。

六、工作地点：

合肥市滨湖新区南京路2588号，要素大市场7层

七、联系人：夏主管：15256576801 QQ：2457987400